5 tips for å sende mer nyttige og effektive fakturaer
Det skjer hele tiden. Ikke før du klikker på send-knappen ringer telefonen. I den andre enden er en sint klient som nettopp mottok en faktura. Til tross for at alle betalingsavtalene dine ble håndtert før prosjektet noen gang startet, har han fremdeles på en eller annen måte klart å bli overrasket over beløpet han skylder deg.
Enten beskrivelsen ovenfor karakteriserer din kundebase eller ikke, kan det likevel være en god idé å myke opp fakturaen ved å vise frem hva du gjorde og hvordan det kom dem til gode. Det er også noen få ting du kan gjøre for å gjøre hele prosessen enklere og derfor (forhåpentligvis) fremskynde betalingen. Nedenfor ser vi på fem ting du kan gjøre for å gjøre fakturaene dine både mer nyttige og imponerende.
1. Vis målbar forbedring
Det er ingenting som kan få et stort dollarbeløp til å virke akseptabelt ganske som harde data som viser at det var verdt hver krone. Hvis du jobber kontinuerlig for at noen skal forbedre ytelsen til nettstedet, kan du kaste noen rapporter som viser at du faktisk gjør jobben din.
Disse kan være gratis og raske å sette sammen. Bruk Google Analytics- eller Alexa-rangeringer for å vise et hopp i trafikk og søkerangeringer for å bevise at SEO-taktikken din fungerer.
2. Vis en rask før og etter
Hvis du gjør rett designarbeid, er det ikke lett å vise forbedringer som er målbare med grafer og data. I dette tilfellet kan du legge ved en hurtig før og etter skudd av logoen eller nettstedet.
De har tydeligvis allerede sett både den gamle versjonen og den de betaler deg for, så målet her er litt mer psykologisk. I det øyeblikket når de ser summen og lurer på "hvorfor pokker betaler jeg dem alle disse pengene?" du vil kunne gi et godt svar.
Umiddelbart blir den drastiske endringen bare en vennlig påminnelse om innsatsen du legger ned i prosjektet. Selv om resultatet er et halvt sekund tanke som går ut som “wow, det ser virkelig mye bedre ut”, har du truffet målet ditt på bullseye.
Hvis prosjektet ble mer trukket ut, kaster du inn alle større revisjoner. Klienter har en tendens til å tenke at de ikke skal belastes ekstra for å ringe deg hvert tiende minutt med "mindre endringer." Faktisk å se på alle revisjonene du måtte gjennom hver gang moren eller naboen deres foreslo en fargeendring vil bidra til å vise hvordan eventuelle ekstra kostnader bare var resultatet av at du fulgte retning.
3. Spesifiser som gal
Hvis du virkelig vil få klienten til å føle at han blir skrudd fast, legger du en enkelt artikkel på fakturaen din med en stor sum for det skyldige beløpet. Det er rett og slett ingen bedre måte å sikre at du ser ut som en overbetalt prat.
En bedre måte å tilnærme fakturering for designarbeid på er å spesifisere oppgavene dine, enten du bevisst tenker på dem på den måten når du utfører dem eller ikke.
Oddsen er at du bruker tid på innledende konsept, grov layout, justering av konsepter, endelig layout, klientstyrt redesign og mindre revisjoner. Alt dette og mer skal gjenspeiles på fakturaen din. Ikke gå over bord og få det til å virke som om du lader med museklikket, bare sørg for å gjøre rettferdighet til mengden arbeid du faktisk legger ned i prosjektet.
Igjen er det et psykologisk element som spiller her. Selv om det leverte arbeidet er det samme, er det mye mindre sannsynlig at en klient benytter seg til å skrive sjekken din hvis det er klart lagt ned en betydelig mengde arbeid fra din side. Å belaste $ 1200 for en webdesign kan virke grusom og uvanlig, mens det å lade for alle varene nevnt ovenfor virker profesjonelt og passende.
4. Gjør det enkelt å lese og tyde
Mens du legger til alle disse ekstrafunksjonene til fakturaen din, kan det være ganske enkelt å bli revet med. Forsikre deg om at du ikke overvelde klienten din ved å sende en mengde betalingsbetingelser.
Fakturaer skal være tydelige og lett lesbare. Summen skal ikke være skjult med liten skrift, men vises tydelig sammen med en endelig forfallsdato.
Hvis du bestemmer deg for å legge vedlegg i henhold til forslagene ovenfor, må du sørge for at de fleste av dem er av visuell art og at de kan forstås på bare noen få sekunder. Ti sider med ekstra lesing vil ikke gi deg poeng med en klient, og er en fin måte å få dem til å lete etter en ny designer med en enklere prosess.
5. Legg til PayPal-integrasjon
Hvis du fortsatt løper til postkassen hver uke for å se om kundene dine endelig har sendt sjekkene, blir du skrudd fast. Det er rett og slett ingen grunn til at betaling skal utsettes når det finnes gratis og raskere alternativer som er mye sikrere enn å stemple et stempel til en måneds lønn og håpe at den overlever den storslåtte reisen med å hoppe utallige flyreiser, lastebiler, binger og postposer.
Jeg har fullstendig gått over til elektronisk betaling og krever nå at alle kundene mine bruker PayPal. Det er gratis for dem og uendelig praktisk for meg. Selv om jeg har fått en kunde eller to overraskelser over at jeg ikke ville la dem sende en sjekk, til slutt har det aldri vært et alvorlig problem, og mange har til og med blitt overrasket over hvor mye bedre prosessen var som et resultat.
Å få betalt elektronisk betyr ikke mer å vente på postkassen. Du mottar et øyeblikkelig varsel via e-post og kan enkelt overføre pengene til din brukskonto fra datamaskinen eller smarttelefonen (dette trinnet kan riktignok ta noen dager).
Det kan være like enkelt å integrere PayPal (eller hvilken som helst økonomisk tjeneste du foretrekker) i fakturaene som å inkludere PayPal-e-postadressen din og spesifisere at det må betales til den kontoen. Andre mer avanserte alternativer kan inkludere en "klikk for å betale" -funksjon.
Det største du må passe på med PayPal er internasjonale betalinger. Det viser seg, da jeg oppdaget den harde måten, at du blir smurt med et gebyr når noen valutavekslinger finner sted. Denne typen dreper det “gratis” aspektet, men det er forståelig at PayPal ikke kan være i virksomhet mens de treffer treff for ikke-ønskelige valutasvingninger. Hvis noen vet om en bedre gratis tjeneste som ikke belaster deg for internasjonale børser, vil jeg gjerne høre om den.
Internettfaktureringstjenester
Hvis du føler deg fortapt i hele faktureringsprosessen eller bare hater å sette dem sammen, er det en rekke gode tjenester på nettet som gjør at det blir mye mindre arbeid. Ved å lage en mal eller to for å starte fra kan du raskt opprette og sende fakturaer og deretter spore betaling enkelt. Her er noen av tjenestene jeg har kommet over.
Fakturamaskinen
Fakturaboble
CurdBee
Freshbooks
Blinksale
Ballbinge
Siwapp
MyClientBase
Simplybill
Innhøsting
CannyBill
Konklusjon
Fakturering er en av de nødvendige ondskapene ved å være frilanser. Vi designere elsker å få betalt, men hater papirene det innebærer. Jeg håper tipsene og ressursene ovenfor vil hjelpe deg med å øke effektiviteten til fakturering. Hvis du ønsker å opprette en fakturamal fra grunnen av, må du lese guiden vår om "Opprette en godt utformet faktura: trinn for trinn."
Legg igjen en kommentar nedenfor, og del eventuelle bit av visdom du har lært gjennom årene angående faktureringskunder. Sørg også for å liste opp noen gode fakturatjenester som jeg savnet!
