7 tips for sending av bedre e-post nyhetsbrev

E-postmarkedsføring er en av de beste måtene å kommunisere med et publikum på. Du kan informere brukere med historier og informasjon, sende rabatter og kuponger for å oppmuntre til shopping og hjelpe med å dirigere trafikk tilbake til nettstedet ditt.

Men ikke hvert e-post nyhetsbrev er laget likt. Innboksen min er like full av dårlig designet meldinger som de jeg faktisk vil lese. Med så mye rot i innboksen, øker du sjansene for suksess ved å designe en e-post som vil skille seg ut - og er lett å lese -. (Åpne priser svever i tenårene til 20 prosent varierer for mange bransjer, så du må jobbe hardt.)

Å starte med et godt designet e-postnyhetsbrev er starten. Her er syv tips for å sende bedre e-poster, som flere brukere (forhåpentligvis) vil se frem til å åpne.

1. Design for mobile lesere

Knapper og lenker må være store nok til å klikke / tappe med tommelen.

Du vet sikkert at de fleste brukere vil åpne e-postnyhetsbrev på mobile enheter. (Bare tenk på dine egne vaner.)

Men designer du e-postmeldinger for disse brukerne? Eller håper du bare på det beste?

Formatering er det viktigste elementet du må ta hensyn til når det gjelder lesbarhet for mobil e-post. E-postmeldinger som ikke er enkle å lese, blir slettet raskere enn du kan argumentere mot å gjøre en enkelt endring.

Selv med en responsiv e-postmal, må du være spesielt oppmerksom på disse elementene:

• Tekststørrelse og pauser: Korte avsnitt med mellomrom er viktig, og sørg for at tekstelementene ikke er små på mobile enheter
• Bildestørrelse og plassering: Ikke legg tekst på bilder og sørg for at bilder skaleres responsivt slik at brukerne faktisk kan se dem når de åpner e-post.
• Flere kolonnelayouter: Selv med en responsiv e-postmal kan det hende at kolonner ikke stabler slik du ønsker og innhold kan virkes. Test designen før du sender.
• Knappe- og klikkelementer: Knapper og koblinger må være store nok til å klikke / trykk med tommelen. Bruk åpenbare knapper i stedet for in-line koblinger.

2. Tilpass, men ikke gjør det skummelt

Jeg innrømmer at det å se navnet mitt på en emnelinje eller i forhåndsvisningsruten til en e-post, får meg til å slutte å se. Selgere som kjenner navnet mitt - og riktig stavemåte - er selskaper jeg har hatt forretninger med eller valgt kommunikasjon fra. Når de bruker navnet mitt, er det en mild påminnelse om forholdet vårt.

Jeg la øyeblikkelig mer verdi på den meldingen. Andre brukere vil også, uansett om de vet det ubevisst eller ikke.

Men det er en fin linje mellom personalisering og å være skummel. Hold disse elementene på et minimum, og hold deg til informasjon som ikke er for personlig - et personlig navn, bursdag eller jubileum er hyggelig. En shoppinghistorie eller Facebook som følger etter et barns navn er det ikke.

3. Fortell en god historie

Bruk de samme prinsippene for historiefortelling fra webdesignen din i e-post nyhetsbrev.

Ikke send en e-post fordi du "må." Send en e-post fordi du har en historie å fortelle. Gjør hver e-post spesiell med et spennende tilbud, litt informasjon eller kunngjøring. Hjelp abonnenter med å føle seg spesielle ved å sende dem nye ting først. (Hvis du publiserer et nytt blogginnlegg, kan du sende det til e-postabonnenter et døgn før du starter den sosiale media-blitz.)

En av grunnene til at folk melder seg på nyhetsbrev på e-post er å være en del av noe eksklusivt. En engangskupong vil oppmuntre til registrering, men den vil ikke holde brukerne engasjert i e-posten måneder senere.

4. Inkluder en åpenbar CTA

Hva vil du at brukerne skal gjøre med hver e-post du sender?

Ikke send kommunikasjoner fullpakket med dusinvis av lenker og klikkelementer. Be brukerne gjøre en ting med e-posten ved å bruke en åpenbar oppfordring til handling.

Det er en annen bonus til denne måten å tenke på og designe e-post nyhetsbrevet på: Det kan hjelpe deg med å strømlinjeforme og fokusere innhold. Mobilbrukere vil sannsynligvis bare bruke noen sekunder på en e-post, hvis det er en åpenbar ting å gjøre sjansene for at det skjer øker. Ikke la brukere gjette eller velge fra en rekke alternativer.

E-postoppfordring til handling bør være et binært valg - klikk / trykk på knappen eller slett e-posten. Det er raskt og enkelt. Akkurat hva mobilbrukere ønsker og trenger.

5. Segmentmålgrupper

Ikke alle personer i abonnentlisten din vil ha hver e-post du må sende.

Segmenter målgrupper basert på beliggenhet, tid eller andre forhåndsvalgte preferanser, slik at du får riktig e-post i hendene til de riktige personene. Hvis du selger herresko og damesko, segmenterer du for eksempel publikum etter kjønn, og gir et skobilde og stil som passer for hvert segmenterte publikum før du sender.

Dette kan ta litt mer arbeid i frontend, men kan føre til mer e-poståpninger og høyere engasjement. (Mottoet ditt bør være "gi folket det de vil ha på e-post.")

De fleste av de største e-postmarkedsføringstjenestene gjør segmenteringen enkel og har mange muligheter for å hjelpe deg med å opprette grupper som vil treffe målene dine bedre. Lær mer om fem av de mest populære e-postmarkedsføringstjenestene, og velg den som er best for nyhetsbrevene.

6. Bruk et sterkt bilde + tekst

Dette er en bitteliten teknisk ting, men brukere som ikke har bilder aktivert (eller de som er blokkert av e-postvisere - Outlook gjør dette på mange bedriftsservere som standard): Forsikre deg om at bilder er tilstede.

Et sterkt image withtext kan gjøre alt om meldingen mer interessant. (Goodtext kan hjelpe brukere med bilder som ikke viser aktivere bilder og til og med legge deg til adresseboken eller listen over sikre avsendere).

Bruk en enkel beskrivelses-astext for hvert bilde - 50 prosent rabatt på kupong, ny skostil, etc. Dette er bare en bit av innholdet for å lokke leserne til å engasjere seg.

7. Hold emnelinjen kort

Hold deg unna klisjeer eller uttrykk som egentlig ikke betyr noe.

Korte emnelinjer selger. Hvorfor? Fordi du kan se all informasjonen på et øyeblikk. Sikt på et sted rundt 50 tegn eller mindre, og sørg for at de viktigste eller aktive delene av emnet er i begynnelsen.

Hold deg unna klisjeer eller uttrykk som egentlig ikke betyr noe. (Hva skal brukere ta fra det?) Emnelinjen kan gi viktig informasjon, selv om e-posten ikke er åpnet. spill til dine sterke sider der.

Det er OK å bruke en emoji på emnelinjen. Bare sørg for at når du limer inn det unicode-tegnet at du vet hvordan det vil gjengis på tvers av enheter - emojis kan se annerledes ut etter operativsystem. Og sørg for å velge fra et vanlig sett, slik at ingen brukere ender opp med emoji-gibberish. Alt du trenger å vite om emoji-bruk er tilgjengelig i Emojipedia.

Konklusjon

Apropos nyhetsbrev ... kan du få ukentlige nyheter fra Design Shack levert til innboksen din. Abonner i boksen "Bli medlem" på dette innlegget. Vi vil gjerne at du blir med i samfunnet vårt!