15 Må stille spørsmål når du tar et prosjekt på nettstedet
Begynnelsen på et nytt nettsteddesignprosjekt kan være litt nervepirrende. Det er ofte en utfordring å prøve å bestemme om stilen din vil samsvare med kundens krav.
Legg til å prøve å bestemme hva jeg skal lade, og å ta på seg en ny klient kan være en freelance webdesigners største mareritt. Når du gjør det riktig, kan forholdet og prosjektet være givende, men en misbruk kan gjøre livet ditt ganske elendig i løpet av prosjektets varighet.
Å gjøre leksene dine i starten kan hjelpe. Vet du hvilke spørsmål du kan stille en klient for å få den beste informasjonen du trenger for et prosjekt? Ikke bekymre deg hvis du sa "nei". Vi har en sjekkliste her for deg!
Utforsk Envato Elements
1. Hva gjør bedriften din?
Det største problemet som følger med nettstedsprosjekter er ofte en kobling mellom hva klienten gjør og hva designeren tror klienten gjør.
Det er et ganske stort problem.
I tillegg til å gjøre litt research før selve kundemøtet, kan du spørre klienten om deres virksomhet. Finn ut nøyaktig hva de gjør og hvordan et nettsted passer inn i den forretningsplanen. Du kan bli overrasket over at mange klienter gjør noe litt annerledes enn du kanskje antar.
2. Hvem er målgruppen din?
Hvert nettsted, fra de minste bloggene til store detaljhandelsoperasjoner på nettet, bør ha en målgruppe i tankene. Du må finne ut hvem de er.
Lag en persona for dette publikummet for å forme designelementer, fra typestørrelse til farge til bilder. Å kjenne publikum, og brukere, vil hjelpe deg å designe noe mer funksjonelt og brukbart.
3. Hva vil du at folk skal gjøre på nettstedet ditt?
Hvert nettsted skal ha konverteringsmål. Hva ønsker nettstedets eier at skal skje når folk kommer til nettstedet?
Vanlige handlinger inkluderer:
- Klikk på en lenke for å lære noe eller få informasjon
- Kjøp et produkt eller en tjeneste
- Fyll ut et skjema
- Spill et spill
- Klikk på lenker for å se innhold (for generering av annonseinntekter)
- Registrer deg for et arrangement
- Last ned en app
- Del noe via e-post eller sosiale medier
Det er mange ting brukerne kan gjøre på et nettsted. Bryt målene ned i to deler.
- Overordnet mål for nettstedet: Hvis brukere bare kan gjøre en ting, hva vil du skje?
- Mini mål: Hver side skal føre til en handling. Og de mindre handlingene bør bygge etter det overordnede nettstedets mål.
4. Har du et nettsted nå?
Dette er enkelt. Har du et nettsted? Hva er nettadressen?
Her er kickeren: Eier du domenet? (Du vil bli overrasket over hvor mange eiere av nettstedet, spesielt hvis de har et gammelt nettsted, som kjøpte en "pakke" og ikke selve domenet.)
5. Hva elsker / hater du om det?
Få frem en penn og papir. Del den opp i to kolonner, og la klienten lage lister over ting de elsker og hater om det nåværende nettstedet.
Denne øvelsen kan hjelpe deg med å planlegge den nye designen og finne ut hvilke funksjoner eller visuelle elementer du skal inkludere (eller forhåndsvis).
6. Hva gjør deg / ditt firma spesielt?
Når du har en ide om hva selskapet gjør og hvordan klienten føler om deres nåværende design, kan du spørre om hva som gjør selskapet annerledes? Hvordan er de spesielle? Er det en tjeneste eller produkt som er så fantastisk at bare de kan gjøre det?
La kunden "selge" selskapet til deg, slik at du på sin side kan selge verdien av selskapet med utformingen av nettstedet.
Dette høres kanskje ganske enkelt ut, men noen ganger kan det være tøffere enn du skulle tro. Å formulere den eksakte verdien av noe kan være vanskelig for noen kunder, spesielt de som ikke er i salgsrelaterte felt.
7. Hvem er konkurrentene dine?
Mens du snakker om selskapsmateriell, kan du spørre om konkurrenter. Hvem andre har et nettsted på samme "rom" som klienten din? Hvorfor er dette en konkurrent?
Så kan du pirke rundt på disse nettstedene for å se om du kan få ytterligere innsikt i prosjektet.
8. Hva er tre nettsteder du virkelig elsker?
Nå for lekseroppgaven. Ikke legg en klient på stedet med dette spørsmålet; vil du ikke få et fullstendig svar.
La dem gå tilbake og lage en liste over tre til fem nettsteder de elsker. Be om en eller flere punkter om hvorfor hver av disse ambisjonelle nettstedene appellerer til dem.
Bonusspørsmål: Hvis du kunne "stjele" ett designelement eller funksjon fra hvert av disse nettsteddesignene, hva ville det da være?
9. Hva er må-ha nettstedets funksjoner?
De fleste klienter har en ide om noen ting de vil at et nettsted skal gjøre.
Hva som er på listen vil variere veldig fra klient til klient. Det kan være noe så enkelt som "det må fungere på telefonen min" til mer trendy designelement som for eksempel en gradientoverskrift eller parallaksrulling på hjemmesiden.
10. Har du nåværende analyse?
Å forstå det nåværende publikum på nettstedet kan hjelpe deg med å forme hvordan du ordner sider og navigering. Gjør ting klienten mener er viktig i tråd med det brukerne faktisk gjør på nettstedet?
Å grave gjennom gjeldende analyser kan bidra til å svare på disse spørsmålene. Vurder en fullstendig analytisk revisjon. Dette kan være nyttig for ethvert prosjekt og enda mer nyttig hvis en klient ikke helt kan fortelle deg hva de leter etter.
11. Har du bilder?
Har du bilder, video eller illustrasjoner som vil være en del av designet? Så sørg for at du ser dem for å sikre at de har nok oppløsning og verdi til å bli integrert i designet.
Noen ganger vil en klient ha alt klart til å gjøre.
Noen ganger må du snakke med en klient om du kontakter nye bilder for prosjektet eller jobber med arkivbilder eller video.
12. Har du en farge- eller typografipalett?
Dette virker som en enkel, ikke sant? Men sørg for å stille spørsmålet på to måter - har du farger og skrifter som du vil bruke? Vil de samme fargene og skriftene brukes på det nye nettstedet?
Her er grunnen: En ny nettside kommer ofte under oppdatering eller omlegging av selskapet. Du vil være sikker på at du bygger designet med de nye elementene hvis de kommer til å endre seg.
Den andre delen av dette spørsmålet er litt vanskeligere. Det kan være lurt å se etter skriftsubstitusjoner hvis typografipaletten ikke bruker ofte tilgjengelige webfonter. Nære alternativer brukes ofte online versus skrifttyper som brukes til merkevarebygging.
13. Har du en merkevare bok eller stil guide?
Merkevare er mer enn bare farger og skrifttyper. Hvis klienten har en helt guide - ny eller gammel - få en kopi. Det kan gi verdifull informasjon om merkevarestil, tone og stemme.
Noen ganger vil en merkevareguide til og med inkludere en persona for selskapet. (Det kan spare deg et skritt tidlig i prosessen hvis det allerede eksisterer.)
14. Hva er din tidslinje?
Avhengig av planen din, kan dette være et spørsmål om avtale. Stemmer forventningene til klienten det du kan gjøre med designet i den tillatte tiden?
Er tidslinjen i det hele tatt fleksibel?
Stramme tidslinjer kan være et mareritt og føre til straff når frister ikke overholdes. Forsikre deg om at du har en klar ide om hva som forventes og når du skal få prosjektflyten så jevn som mulig.
15. Har du planer om å gjøre endringer etter lansering?
Hva skjer etter at du overleverer nettstedet til klienten? Vil de ha trening og muligheten til å legge til innhold eller elementer? Eller kommer nettstedet bare til å leve på egenhånd?
Svaret kan forme hvordan du strukturerer nettstedet, spesielt på baksiden. Det kan også hjelpe deg med å finne ut om klienten trenger vedlikehold eller annen langsiktig kontrakt.
Å designe noe fra starten av som klienten kan bruke på den måten de forestiller seg vil resultere i mer lykkelige kunder over tid. Husk at du ikke bygger et nettsted for deg eller din portefølje, du bygger noe som klienten kan bruke og jobbe med i mange år fremover.
Konklusjon
Dekket vi alle de grunnleggende? Har du et spørsmål til prosjektstarter som hjalp deg med å evaluere jobber? Del det med oss!
Enten du er designer, skribent, utvikler eller bruker flere hatter, prøver vi å dele tips, ressurser og ideer for å hjelpe deg med å få mest mulig ut av din lille bedrift. Er det noe du spesielt vil vite? Gi meg beskjed på [e-postbeskyttet].
Creative Commons-bilder av Unsplash.
