God design starter med ekte innhold
Du har sikkert hørt uttrykket "content is king." Klisjeer til side, det er det virkelig. Når det gjelder design av nettsteder, er kvalitetsinnhold kuggen som styrker brukervennlighet, brukerflyt og konverteringer.
Du trenger ekte og autentiske elementer for å opprette en forbindelse med brukere for å engasjere dem. De beste designene starter med innhold som ligger i nærheten av det endelige produktet, og designere bør være motvillige til å jobbe med noe mindre. Men hva er egentlig innhold? Her er en guide for å komme i gang.
Utforsk designressurser
De to nøkkelkomponentene
Hvordan klassifiserer du innhold som ekte? Hvis du legger det i designet, er det virkelig, ikke sant? Feil. Det er mange nettsteder der ute fylt med innhold som bare ikke er bra. (Din skal ikke være en av dem.) Ekte innhold har to kjennetegn:
- Original: Alt innholdet på nettstedet ditt er ditt og tilhører deg. Hvis du bruker noe fra en annen kilde - fra et bilde til et sitat - tilskrives det den kilden.
- Verdifullt: Brukere får noe de ønsker eller trenger av innholdet. Dette kan være alt fra instruksjoner til et herlig spill til å kjøpe et kaffekrus.
Innhold med autoritet
Videre bør innhold være pålitelig og pålitelig. Brukere må oppsøke informasjonen du gir, fordi de anser det for å være en autoritativ kilde til et emne. Brukere bør stole på informasjonen - dette kommer fra selve innholdet og hvordan den presenteres - og ikke stille spørsmål ved dens gyldighet.
- Nøyaktig: Hvis du er usikker på noe, ikke ta det med på nettstedet ditt. Én uttalelse om feilaktighet og brukere kan slutte å stole på deg. Nøyaktighet gjelder også mer enn teppeutsagn; sjekk stave, lenker og brukergrensesnittelementer for å sikre at de stemmer.
- Nåværende: Godt innhold er aktuelt. Tenk på det som slags nyheter og bruk noen av de grunnleggende grunnleggende tingene i journalistikken når du vurderer hvilken type innhold du skal bruke. Spør hvem, hva, hvorfor, når, hvor og hvordan. Og svar på spørsmål fullt ut.
- Skannbar: Selv om ekte innhold kan være klumpete og tett, leses det ikke. Del innholdet i fordøyelige deler ved hjelp av underhoder, kuler og vanlig nettformatering slik at det er skannbart og enkelt for brukerne å konsumere.
- Tilskrives: Troverdig informasjon og innhold kommer fra en kjent kilde. Ikke bruk anonyme innlegg eller navnløse attester. Etabler tillit og troverdighet ved å tilskrive informasjon.
Metal Marvels, en nettbutikk som selger smykker og tilbehør til kvinner, har historien om det "virkelige innholdet" spikret. Merkelinja “for dristige kvinner som bryter formen” er eksemplifisert gjennom design, produktutvalg og bilder som kobles til sosiale medier. Innholdet føles annerledes og ekte, det er et aktuelt tema, og alt fra bilder til salgsmeldinger kan skannes.
Bruk data og fakta
Innhold skal ha et grunnlag i forskning og informasjon. Bruk data og fakta for å sikkerhetskopiere utsagn eller påstander for å gjøre innholdet føles mer autoritivt og ekte. Josh Puckett sa det best i blogginnlegget sitt om design med data: "Når vi ikke jobber med data, bedrar vi oss selv."
Han fortsetter med å forklare hvordan han lager og designer innhold som er forankret i data. Mens han bruker den i bestemte tilfeller, er ideen ganske brukbar.
Innhold skal ha et grunnlag i forskning og informasjon.
Hvis du fremsetter et krav eller sier noe, støtter du det med litt data eller faktisk faktum. Behandle design- og innholdsopplevelsesopplevelsen som et vitenskapelig eksperiment. Begynn med en påstand (hypotese), test den og forklar resultatene med faktisk informasjon.
Denne prosessen vil ikke bare etablere mer troverdighet hos brukerne, den vil hjelpe deg med å utvikle robust innhold og informasjon som du kan gjenbruke gjennom hele designen.
Hold deg til det du vet
Det er mye lettere å lage originalt og verdifullt innhold når du er ekspert på ditt felt. Lag innhold basert på bransjen din og gi innsikt og informasjon fra det perspektivet.
Det er noen måter å gjøre dette på:
- Blogging: Del informasjon om hva du gjør
- Gi vitnesbyrd: Folk liker å se at de er en del av noe som andre støtter; attester fra sentrale kunder eller brukere kan skape vekstmoment
- Uthev utmerkelser: Legg merke til viktige forretningsakkrediteringer, priser eller ansatte som gjør ting verdt å merke seg
- Del relatert innhold: Spesielt på sosiale medier kan du dele informasjon relatert til bransjen din som du ikke opprettet for å legge ytterligere vekt på din autoritet på området.
- Lag en stemme: Koble innholdet ditt til brukere på en relatabel måte med en jevn stemme og historie; ikke bare skal stemmen være konsistent på tvers av alle innholdstyper, den skal også samsvare med typen innhold du leverer
Sanctum Design Group bruker alle disse verktøyene for et innholdsdrevet nettsted som viser brukerne at de designer vakre hjem. Nettstedet inneholder en blogg med svært brukbar informasjon, for eksempel "Hvor mye koster et baderomsoppussing?" til “Hvordan velge en god designer.” Innholdet fremhever også porteføljen til selskapet, Sanctum fremhever blant annet omtalt av HGTV, og bildene gjør at brukeren ønsker å trå inn i de avbildede boligene.
Innhold først, design andre
En god innholdsstrategi starter med innholdet. Altfor ofte blir kreative ledere og designere fokusert på utseendet til noe og prøver å tvinge innholdet til det formatet. Det er ikke en god måte å tenke på et nettsted.
Begynn med en innholdssyn.
Hvordan kommer brukere til nettstedet ditt? Fokuser på nøkkelord og søk.
- Hva vil du at brukere skal ta bort fra nettstedet ditt? Lag en historie og sikkerhetskopier den med bilder, fakta og merkevarebygging.
- Hva bør brukere gjøre på nettstedet ditt? Etablere brukerstrømmer og distinkte handlinger som er enkle å identifisere og bruke.
- Hva vil du at brukerne skal føle når de besøker nettstedet ditt? Følelsesmessig tilkobling kan lage ønsket konvertering. Vurdere hvordan brukerne føler seg etter at de har utført den tiltenkte handlingen; vil de føle seg fornøyde eller glade på slutten av opplevelsen?
Svar på disse spørsmålene, og utvikle deretter innhold som fører til at brukerne utfører de ønskede handlingene.
Konklusjon
Ekte innhold er ikke noe du kan utvikle på en time. Men det er en del av forretningshistorien din. For nye bedrifter kan dette være litt vanskeligere å utvikle, men de fleste etablerte selskaper har allerede en fortelling. Bruk det til å lage innhold på nettstedet ditt.
