Bør du designe med QR-koder?

QR-koder er alle raseri ... er det ikke? Deres tilstedeværelse ser ut til å ha økt de siste årene, noe som indikerer en imponerende adopsjonsrate blant markedsførere. Men betyr det at du bør bruke dem? Hvis en klient spør deg om det ikke er lurt å bruke QR-koder, hva vil du si?

Bli med og ta en ærlig og kritisk titt på begge sider av QR-debatten, slik at du selv kan bestemme om du skal designe med QR-koder eller ikke.

Hva er en QR-kode?

Kjernekonseptet bak en QR-kode (Quick Response Code) er absolutt ingenting nytt: det er i utgangspunktet en strekkode. Hvis du ble født noen gang de siste tre eller fire tiårene, har du sett strekkoder nesten hver dag i livet ditt. Akkurat som hvilken som helst strekkode, kan en QR-kode brukes til å lagre kodede informasjonsstykker som deretter kan dekodes av en spesiell leser.

En stor forskjell er at standard strekkoder er laget for å kunne leses med en lysstråle mens QR-koder er ment å bli sett på som et bilde. Skanneren tar i hovedsak et bilde av QR-koden, justerer deretter bildet ved hjelp av spesifikke identifiserbare mønstre og bruker til slutt resten av mønsteret som en binær kode.

De kan se tilfeldige ut, men hvis du ser nært vil du legge merke til at alle QR-koder deler fire veldig spesifikke firkanter. Disse brukes til å gi skanneren informasjon om justering, rotasjon og skjevhet av koden slik at den kan være sikker på å tolke informasjonen riktig.

Fordelen her er at QR-koder kan skannes veldig raskt ved flere orienteringer og vinkler. De kan også lagre ganske mye informasjon i et veldig lite område.

Det virkelige potensialet for QR-koder ble realisert når noen hadde åpenbaringen om at omtrent alle har en potensiell skanner i lomma. Enhver mobiltelefon med kamera og grunnleggende nettfunksjoner kan enkelt lese og svare på QR-koder.

Løftet

Løftet om QR-koder, som ble presentert for potensielle kunder, er nesten uimotståelig. På trykk er plassen din alltid begrenset. Enten vi snakker om en firmabrosjyre eller en bussholdeplass-annonse, er det en forhåndsdefinert mengde plass til å kommunisere meldingen din.

Utover dette er meldingen vanligvis 100% statisk og har liten eller ingen faktisk interaksjon med kunden. Det er bare en passiv bunke med blekk, og du kan ikke gjøre mye med det.

Men med nettet endres alt. Plassen er tilnærmet ubegrenset, interaksjonsegenskaper begrenses bare av fantasien din, og den hellige gral av markedsføring blir mulig med teknologier som sosiale medier: vedvarende, kontinuerlig kundekontakt.

A Gateway Drug

Spørsmålet er selvfølgelig hvordan man bruker begrensede trykte medier som en inngangsport til den ubegrensede og magiske verdenen på Internett. QR-koder er et mulig svar. "De er enkle å bruke og morsomme!" I det minste er det salgstoppen.

Når du legger til en QR-kode i den kjedelige, gamle bussholdeplassen, blir det plutselig en interaktiv reklame. En kjedelig bruker av kollektivtransporten vil se den, peke telefonen sin på den og øyeblikkelig bli ført til en webside eller til og med en video med mer informasjon.

For å sikre at alle de riktige buzzwords brukes, skyves QR-koder som sosiale medievennlige. Du kan bruke dem til å samle Likes på Facebook, Følger på Twitter, Pins på Pinterest; listen fortsetter og fortsetter.

Ta av

QR-koder har denne merkelige typen kult følger. Designere og markedsførere overalt hoppet om bord og brakte mye kreativitet til en idé som opprinnelig begynte som en måte for Toyota å spore kjøretøy gjennom produksjonsprosessen.

I dag finner du QR-koder på de underligste stedene. Som midtpunktet for geriljamarkedsføringskampanjer over hele verden har QR-koder blitt oppdaget på murvegger, skjorter, telefonstenger, beltespenner, produsere, bakevarer, gravsteiner og omtrent alt annet du kan forestille deg.

Det er til og med en Tumblr-blogg kalt “WTF QR Codes” som er dedikert til å vise frem den latterlige naturen til QR Code-annonsering. Kom innom og bla gjennom resultatene i noen minutter, så ser du øyeblikkelig hvor bisarr denne formen for markedsføring har blitt.

Bra eller ond?

Noen mennesker ser QR-koder som et moderne reklamefund på grensen til allestedsnærværende. Andre ser dem som en håpløs gimmick som fremtidige generasjoner uten tvil vil le av oss for selv å ha forsøkt.

Som designer bør du ha en holdning til emnet. Dette burde selvfølgelig være en utdannet, intelligent holdning, ikke en dommer. Når en klient kommer til deg med et spørsmål om QR-koder, vil du enten gå av som snø og nedsettende eller som en informert ekspert. La oss gå over noen vanlige spørsmål for å sikre at det er sistnevnte.

Er de enkle å implementere?

Da jeg var designer på heltidsbutikker på heltidsmarkedet, var det vanskelig å lage en strekkode. Jeg måtte kjøpe spesialisert og ofte kostbar programvare, skrive inn en veldig spesifikk rekkefølge, finne en måte å sikre at den faktisk fungerte; det var absolutt ikke den vanskeligste delen av jobben min, men er heller ikke høydepunktet på dagen min.

Med en QR-kode er prosessen en helt annen. Det er egentlig nesten ikke noe arbeid fra din side. Bare Google “gratis QR-kodegenerator”, så finner du en rekke nettsteder som lar deg øyeblikkelig lage en QR-kode. Bare skriv inn en URL, velg en størrelse, så er du god til å gå. Hvis du vil teste den, kan du dra ut smarttelefonen din og et hvilket som helst antall gratis QR-skanne-apper.

Hovedpoenget er at QR-koder ikke kunne være enklere å lage. Størrelsen er også ganske fleksibel, og siden de er firkanter, er de ganske enkle å integrere i et design.

Er de enkle å bruke?

Det er vanskelig å argumentere for at QR-koder ikke er enkle å bruke fra perspektivet til personen som oppretter dem, men hva med fra en brukers perspektiv? Dette er en sak som er høyt oppe til debatt.

Hvis du snakker med noen til fordel for QR-koder, høres prosessen enkel ut: bare dra frem telefonen din og zapp koden. Det er alt du trenger! Det kan ikke være noe lettere, ikke sant?

Imidlertid, hvis du snakker med noen som ikke er tilhenger av QR-koder, kan du høre noe drastisk annerledes. I følge denne mengden er prosessen mye mer kompleks:

• Trekk ut telefonen.
• Søk etter telefonens innebygde QR-kodeleser (oh vent, det er ikke en).
• Søk etter den QR-kodenappen du lastet ned en gang, og navnet slipper unna deg.
• Innse at du slettet den appen for mange år siden, fordi du aldri brukte den. Gå til app store, søk etter og last ned en ny gratis QR-kodeleser.
• Ta en lur fordi du er utslitt på dette tidspunktet.
• Start appen og vent til kameraet skal starte.
• Hold telefonen opp til QR-koden.
• Vent til nettleseren starter og siden lastes inn.
• Tadaah, en webside! Var det ikke enklere enn å skrive inn en URL?

Selvfølgelig er denne prosessen overfylt med hyperbole, men den gir et interessant poeng om hvordan den typiske QR Code-brukeropplevelsen muligens kan oppfattes som alt annet enn rask og praktisk.

Den enkle sannheten er at hvis du spør ti personer hva de synes om QR-koder, vil du sannsynligvis få noen få som tror de er et overhypert sløsing med blekk.

Skanner folk dem faktisk?

I følge Ramblerio.com var QR-koder til stede i 1% av utskriftsreklame i januar 2011, et tall som skutt opp til 6% innen desember samme år. Nok en gang forteller dette oss at annonsører liker dem, men hva med allmennheten?

Data er spredt og vanskelig å finne, men vi kan skimte mye fra en rapport med tittelen “9 ting å vite om forbrukeratferd og QR-koder”, som ble utgitt i januar 2012.

I følge denne rapporten hadde 79% av de spurte aldri hørt om en QR-kode. Imidlertid, da det ble vist et bilde av en QR-kode, hevdet 81% av de spurte å ha sett en før. Dette gir troen på ideen om at markedsførere elsker QR-koder mye mer enn din gjennomsnittlige Joe!

"Halvparten av alle smarttelefoneiere har skannet en QR-kode, og 70% av de spurte hevdet at det var en enkel prosess."

Stemmer dette støy for QR-koder? Ikke så fort. Den samme rapporten hevdet også at halvparten av alle smarttelefoneiere har skannet en QR-kode, og 70% av de spurte hevdet at det var en enkel prosess. Videre sa 41% av de spurte at QR-koder var nyttige, 42% hadde blandede følelser og 18% sa at de ikke var nyttige.

Disse tallene er ikke fra listene i positiv retning, men de er faktisk mye bedre enn mange naysayers hevder. Uttalelsen om "ingen bruker QR-koder" ser ut til å være langt fra sann. Så lenge målmarkedet ditt er smarttelefoneiere, er det en god sjanse for at de begge vet hva QR-koder er og er kjent med hvordan de skal brukes.

Er QR-koder en kjepphest?

På 1990-tallet var verden klar for en erstatning for kassettbånd. CD-er var det åpenbare valget hvis du kjøpte musikk, men de erstattet ikke kassetter fullt ut på minst en viktig måte: innspilling.

Alle barn med en Walkman eller enkel lydkassettopptaker kan lage sine egne bånd. Dette var en flott måte å ha det gøy, spille inn musikk og raskt lagre informasjon for senere gjennomgang. Så bra som CD-er var for å høre på favorittmelodiene dine, delte de ikke hurtigopptaksfunksjonen.

Det var der MiniDiscs kom inn, eller i det minste skulle. Jeg syntes MiniDisc-spillere var fantastiske. De var bedre enn kassetter på en million forskjellige måter. De brukte minne for tilfeldig tilgang, slik at du enkelt kunne dele opptakene dine i spor og bla gjennom dem individuelt senere. Ikke mer hurtigspedisjon for å finne det du ville ha! Spillerne var stilige, små og hadde digitale kontroller, som var veldig kule den gangen.

Jeg var helt overbevist om at dette var fremtidens enheter. Hurtig frem til 2012 og fire av fem personer som jeg spør har aldri hørt om MiniDisc-spillere, og de som har noen erindring husker ikke hvorfor de var kule eller til og med hva de egentlig var. Så hva pokker skjedde?

MiniDiscs mislyktes av flere årsaker. De var opprinnelig for dyre til å erstatte billige CD-er for musikk, og sent i spillet kom MP3-ankomsten den siste spikeren i kisten. Den digitale revolusjonen traff kraft og vi sluttet å tenke på lyd som noe som skulle bæres rundt på en serie plastgjenstander som måtte settes inn i noe. I stedet innspilte, spilte og overførte enheter alle på egenhånd uten at det var nødvendig med fysisk lagring.

Poenget med den lange metaforen

Hvorfor er det en historie med MiniDisc-spillere i en artikkel om QR-koder? For når jeg ser en QR-kode, hopper tankene mine øyeblikkelig til leksjonen til MiniDisc. Jeg føler at QR-koder er en midlertidig og feilaktig løsning på et problem som enten ikke eksisterer eller vil bli løst av noe annet ganske snart.

Hvis en QR-kode bare tar meg til en webside, virker en kort URL like enkel eller enda mer. Videre truer ny teknologi som NFC med å fjerne en sunn del av mobiltelefonens informasjonsgateway i fremtiden.

Den samme rapporten som jeg refererte til tidligere bemerket at 46% av de spurte som hadde skannet en QR-kode rett og slett var nysgjerrige på hva det ville gjøre. Dette er et høyt tall som indikerer at mye QR-trafikk er resultatet av at det er en ny teknologi som folk vil forstå. Etter hvert, når de fleste har prøvd det, vil disse nysgjerrige første tidtakerne forsvinne.

Vi er i en ganske alvorlig tilstand av fluks for øyeblikket med mobilteknologi fremskritt i hastighetshastighet. Det er umulig å si med sikkerhet hvorvidt QR-koder vil være en integrert del av mobilmålrettet reklame i årene fremover, men overmodige adoptere må forberede seg på den reelle muligheten for at disse tingene vil være et uklar minne om noen år.

Tips for utforming med QR-koder

Med alt dette i bakhodet kan vi se at QR-koder i øyeblikket i verste fall er en kjepphest som vil visne raskt og i beste fall en flott måte å fange interessen til et sunt tykke smarttelefoneiere. Så lenge vi fortsetter med denne informasjonen i sjakk, kan vi komme med noen retningslinjer for sunn fornuft for utforming med QR-koder.

Gi brukerne et alternativ

Med mindre du vil begrense antallet personer som kan få tilgang til informasjonen som er fanget i QR-koden, må du sørge for at du har et alternativ. Dette har ofte form av en enkel URL under eller ved siden av QR-kode.

Bruk mobilvennlig innhold

Tenk alltid på at praktisk talt alle som skanner QR-koden, vil gjøre det med en mobiltelefon. Hvis koden fører til et nettsted som er optimalisert for å fungere på stasjonære maskiner, har du mislyktes. Forsikre deg om at innholdet i den andre enden er brukbart i en liten størrelse og ikke bruker Flash eller andre ikke-mobile teknologier.

Kreativitet betaler seg

Den nysgjerrighetsfaktoren som vi nevnte tidligere, er åpenbart en stor krok for brukere av QR Code. Etter hvert som QR-koder blir mer allestedsnærværende, blir de lettere å ignorere, akkurat som sidefeltannonser på Internett vil de raskt bli nesten usynlige for mange mennesker. Sørg for at du legger noen seriøse tanker i presentasjonen. Hvordan kan du fange publikums oppmerksomhet og utnytte nysgjerrigheten til å score en skanning?

Ha klare mål i tankene

Å få folk til å skanne QR-koden din er en imponerende bragd, men hvis du ikke bruker den muligheten med omhu, er det mye fett av bortkastet tid. Hvis du får en million skanninger, men ikke lykkes med å utdanne eller oppmuntre folk til videre handling, har du ikke virkelig oppnådd noe. Å score kjærlighet på sosiale medier er et åpenbart mål som kan lønne seg på lang sikt.

Ikke vær dum

Som nettstedet WTF QR-koder tydelig viser, er denne teknologien overbruk, misbrukt og ofte dårlig forstått. QR-koder på et plakat ved siden av en motorvei med en gjennomsnittshastighet på 75 km / h er sannsynligvis ikke den beste bruken av kundens annonserings dollar.

Hva tror du?

Nå som du har sett statistikken, lest rantsene mine og vurdert rådene mine, er det på tide at du kaster deg inn kommentarene nedenfor.

Tror du QR-koder er redderen for trykt markedsføring, eller er de en annen overhypet markedsførers fantasi som normale mennesker rett og slett ikke bryr seg om? Hvis klienter spør deg om de skal bruke QR-koder eller ikke, hva vil du si?