Nettdesignkritikk nr. 47: Varsom
Hver uke tar vi en titt på en ny webside og analyserer designet. Vi vil påpeke begge områdene som er gjort godt i tillegg til de som kan bruke litt arbeid. Til slutt avslutter vi med å be deg om å gi dine egne tilbakemeldinger.
Dagens nettsted er Alertful, den gratis påminnelsestjenesten.
Hvis du ønsker å sende inn nettstedet ditt for å bli vist i en fremtidig designkritikk, tar det bare noen få minutter. Vi belaster 49 dollar for kritikk av designen din - betydelig mindre enn du betaler for en konsulent for å se på nettstedet ditt! Du kan finne ut mer her.
Om Alertful
Varslende minner deg om viktige hendelser via e-post. Det er ingen registrering, og tjenesten er helt gratis. Alertful eies og administreres av et markedsføringsselskap kalt 4040 Media Limited med base i Storbritannia.
Her er et skjermbilde av hjemmesiden:
Første inntrykk
Denne uken publiserte vi en artikkel om Designing a Web App Homepage, slik at denne kritikken vil fungere som en perfekt oppfølging for å anvende disse prinsippene på et live nettsted.
Mitt førsteinntrykk med Alertful er veldig positivt. Jeg liker virkelig hva de har gjort med denne destinasjonssiden, og tjenesten er virkelig fantastisk. Det vil være mye å diskutere om hva som gikk riktig og litt på noen ideer for å forbedre siden.
Meldinger
I flere uker har jeg dratt over disse kritikkene om vage meldinger på hjemmesider. Hele hensikten med denne siden er å kommunisere til brukerne der de er og å lokke dem til å komme videre.
Jeg tror dette nettstedet negler dette. Venstre side av siden er dominert av en stor melding: "Varsom minner deg om viktige hendelser, send e-post." Konseptet er ikke så komplisert, så jeg forstår med en gang at dette er en tjeneste som lar meg sette opp e-postpåminnelser for forskjellige typer arrangementer.
Dette er den slags enkle meldingen du bør ha hvis det kan være tvil om hva tjenesten din handler om. Så snart jeg treffer siden, vil jeg enten finne noe som fanger min interesse de første 3-5 sekundene, eller så flytter jeg med. For meg, noen som bruker e-post ustanselig og har et vemmelig minne, denne overskriften er ganske tiltalende og lykkes med å trekke meg inn.
Denne meldingen blir deretter tatt videre med kulepunktene under den. Igjen, overskriften har fått interessen min, men det er her de virkelig knagger meg.
For å være ærlig, føles den relative størrelsen på teksten og hakene veldig rart for meg her. Jeg vil foreslå å gjøre avkrysningene mindre og teksten litt større.
Uavhengig av det fysiske utseendet er “ingen registrering” og “ingen kostnad” to veldig fristende poeng. Det kan faktisk være slik at “ingen registrering kreves” trenger et annet, mer prominent hjem på denne siden. For meg er registrering en av de største hindringene for å prøve ut en tjeneste. Jeg er opptatt og vil rett og slett ikke ta meg tid til å registrere meg for enda en tjeneste med et brukernavn og passord som jeg må huske på linjen.
At jeg kan bruke denne tjenesten med en gang uten forpliktelser, er fantastisk, og vil definitivt føre til at jeg ser nærmere på det. Nøkkelen er å kommunisere dette mer effektivt på denne siden, slik at brukerne virkelig forstår ideen om at det bare tar noen sekunder å gi denne tjenesten et skudd.
grafikk
Grafikken på denne siden hjelper virkelig til med å forsterke meldingene. Når du legger i siden, er det aller første ting øynene dine blir trukket til, illustrasjonen av mannen i slips. Han er finurlig, men vennlig utseende, noe som skaper et innbydende miljø og får tjenesten til å føle deg som mye mer menneskelig.
Nøkkelen her er imidlertid at denne fyren har blitt strukturert for å både fange oppmerksomheten og rette den tilbake mot det som er viktig. Han ser både på og gestikulerer til venstre på siden. Der du ikke bare finner overskriften og kulepunktene, men en samling klistrelapper som hjelper deg å forstå tjenesten enda mer ved å vise deg noen forslag til hvilke påminnelser du kan sende med Alertful.
Igjen, denne siden spikrer virkelig kommunikasjonsaspektet. Det er en enkel overskrift som introduserer tjenesten, noen kulepunkter som inneholder morderenes funksjoner og noen tydelige eksempler på brukstilfeller, alt i et attraktivt, minimalt og ryddig sted.
Til syvende og sist er målet med alt dette å rette oppmerksomheten mot “Komme i gang” -knappen, som blir gjort enda tydeligere av tilstedeværelsen av en stor pil og en annen påminnelse om at tjenesten er gratis.
Den ekstra uttalelsen om at tjenesten er gratis, kan føles overflødig her, men det er faktisk veldig viktig. Når du holder musepekeren over den knappen vil du føle deg trygg på at ingenting ille vil skje når du trykker på den. At du forsikrer deg om at tjenesten er gratis, hjelper deg å vite at du ikke tar en økonomisk beslutning.
Knagging av flere brukere
Så flott som denne hjemmesiden er, jo mer jeg ser rundt på nettstedet, jo mer lurer jeg på om det i det hele tatt er nødvendig. Igjen, Alertful er en gratis, ingen registreringstjeneste. Kampen du for øyeblikket står overfor, prøver å få så mange mennesker som mulig til å klikke på en knapp for å prøve tjenesten, som deretter fører dem til noen få andre skjermer som til slutt fører til en enkel form.
En kjapp merknad om denne siden, mannen skal peke på skjemaet! Han gjør for øyeblikket oppmerksomheten utenfor siden.
Jeg kan ikke la være å lure på om denne siden skal kombineres med hjemmesiden din. For å virkelig kjøre hjem ideen om at dette er en rask, gratis tjeneste uten kostnader, hvorfor ikke la noen som treffer hjemmesiden prøve det med en gang? Jeg lander på hjemmesiden din og ser overskriften din om e-postpåminnelser kombinert med dine kulepunkter, og det neste jeg ser er selve tjenesten, klar og venter på at jeg skal bruke.
For øyeblikket er veien fra besøkende til bruker flere skjermer lang. Å kondensere dette til bare en vil kutte ut fettet og forhåpentligvis føre til at mange flere bruker Alertful.
A / B-testing
Det er mulig at denne nye enklere versjonen av appen på en eller annen måte vil gjøre at brukerne ser tjenesten som for grunnleggende til å være nyttig. Derfor anbefaler jeg å sette opp noen A / B-tester.
La halvparten av de besøkende se den nåværende hjemmesiden, og den andre halvparten se en omformatert side som lar deg prøve tjenesten direkte der og der. Sammenlign deretter resultatene fra de to for å se hvilke som tar flere brukere.
Din tur!
Nå som du har lest kommentarene mine, kan du slå inn og hjelpe ved å gi designeren noen flere råd. Gi oss beskjed om hva du synes er flott med designet og hva du synes kan være sterkere. Som alltid ber vi deg også respektere nettstedets designer og tilby klare konstruktive råd ugyldige for harde fornærmelser.
