Forsvar designen din
Vi vet alle at akutt rush av adrenalin opplevde før vi sender inn et design for gjennomgang eller godkjenning altfor godt. Du klikker ned "Send" -knappen, tar pusten dypt og ser på designen en gang til før du slipper musen. Det er borte.
Du har sendt designet ut i en grusom, kritisk verden. Vil det lykkes eller vil det mislykkes? Kanskje det avhenger mindre av selve designet og mer av om du har konfigurert det for å lykkes. Som designere må vi være talsmenn for håndverket ved å forklare hva vi gjør og lære opp klienter om vår metode.
En proaktiv tilnærming
Hver gang vi henter inn en ny klient, forbereder jeg meg på å begynne deres web-u-kation, fra bunnen av om nødvendig. Å vandre dem gjennom det grunnleggende om hva et godt designet og godt bygget nettsted er kan spise opp mye tid, men du setter effektivt opp kunden din til å forstå hva du gjør og hvorfor.
Å forklare nettstandarder, brukeropplevelse og brukervennlighet vil hjelpe dem å se et design fra en helt annen referanseramme. I stedet for å se på et nettsted og svare med en knekete reaksjon på åpenbar grafikk eller farger, vil utdannede klienter ta seg tid til å utforske finessene til et design og vurdere valgene som er tatt underveis til det endelige produktet.
Ikke prøv for hardt
Selv om jeg oppfordrer til å informere og utdanne klienter nådeløst, når det gjelder å presentere eller selge en klient på et design, ikke overdriv. Gi dem litt informasjon om retningen du valgte, eller fortell dem kort om du har et favorittalternativ. Ikke skriv et avsnitt der du usikkert siterer alle tingene en klient kanskje vil se endret. Hvis du legger mye i designet ditt, la det stå på egen hånd. Du gjør ikke det rettferdig når du beklager det uten grunn.
Dyktige forhandlinger
Klienter skal ta eierskap til et prosjekt på en eller annen måte. Dette kan gjøres på den enkle måten, eller på den harde måten ...
Den enkle måten: La klienter stille spørsmål, spille djevelens talsmann og sparke dekkene til designen din. Deretter bruker du det til å starte en diskusjon der du evaluerer kritikken og bringer dine meninger og potensielle løsninger til bordet. Denne prosessen hjelper alle involverte å ta eierskap til prosjektet gjennom å forstå metoden.
Den harde måten: Ta designkritikk som en stanseliste og klag deg rolig gjennom endringene. Dette er en unødvendig innsending, slik at din klient kan kapre prosjektet når de mesteparten av tiden ikke hadde tenkt å gjøre det. Selv om en kapring var deres intensjon, kunne det sannsynligvis ha blitt forhindret gjennom noen av disse moderat dyktige negasjonene nevnt ovenfor.
Velg kampene dine med omhu.
Hvis du har flere designprosjekter på gang, kan du investere i de du tror vil lønne seg. Hvis en klient kommer til deg med en sta, uhåndterende visjon, kan det hende du må enten skru ned prosjektet eller være forberedt på å innrømme mer underveis enn du ønsker. Hvis du kontinuerlig bestemmer deg for å jobbe for noen som tror at han eller hun kan ansette en 12 år gammel nevø og få samme design, gjett hva du vil bli behandlet og betalt som?
