Hvordan avbryte Comcast
Hvis du har Comcast som kabelleverandør, kan du til slutt bestemme deg for å bytte til en annen leverandør. Enten dette skyldes en økning i prisen på regningen din eller et godt tilbud fra et konkurrerende selskap, kan utsiktene til en annen kabelleverandør være veldig forlokkende. Imidlertid er virkeligheten til å skifte leverandører skremmende, spesielt med tanke på hvor vanskelig Comcast kommer til å gjøre det for deg å kansellere tjenesten din.
Trinn 1: Velg din nye tjenesteleverandør, sett opp en installasjonstid og få installert den nye tjenesten. Hvis du er som meg, er du sannsynligvis villig til å betale for en overlappende dag hvis det betyr at du ikke vil være uten Internett eller TV. Du kan imidlertid alltid pakke sammen og returnere tingene dine før den nye tjenesten er installert for å sikre at du ikke dobbelt betaler for tjenesten. Merk at du kan støte på en situasjon der den nye installasjonen støter på en ulempe og de må returnere på et senere tidspunkt for å fullføre installasjonen.
Trinn 2: Gå til Comcast Service Center Locator, og finn det nærmeste stedet med postnummeret eller adressen din.
Trinn 3: Koble fra alt Comcast-utstyret ditt og pakk det i en eske. Dette inkluderer set-top-boksene, modemet, fjernkontrollene og alle strømkablene for disse enhetene. Hvis du har en ruter som Comcast eier, pakker du den også.
Trinn 4: Kjør til Comcast servicesenter, vent i kø og fortell agenten at du vil avbryte tjenesten. Noen agenter vil prøve å få deg til å overføre tjenesten din, men de fleste vil ganske enkelt gjøre det uten oppstyr. Hvis du får et spesielt aggressivt middel, er det bare å holde bakken.
*** Hvis du har kontrakt med Comcast, må du betale et forholdsmessig gebyr for tidlig terminering (ETF) for å si opp kontrakten din. På tidspunktet for denne artikkelen er maksimal ETF 175 dollar. Imidlertid, hvis du bytter til en billigere tjeneste, vil du sannsynligvis gjøre dette tilbake om et par måneder. Hvis du godtar uunngåeligheten av denne ETF, er denne prosessen nesten smertefri. Agenten vil sannsynligvis prøve å bruke ETF som et middel for å holde deg som kunde, så vær forberedt på å si "Nei, jeg har ikke noe imot å betale ETF."
Trinn 5: Registrer kvitteringen for utstyrets retur, få en kopi av kvitteringen og bekreft med agenten at tjenesten din er kansellert. Hvis du forfaller noen form for refusjon, vil den bli sendt til deg 30 dager etter at tjenesten er koblet fra.
