Finn ut hvordan besøkende bruker nettstedet ditt med Hotjar-innsikt
Å ha en webside i dagens marked er ikke nok. Du må også se hvordan de besøkende virkelig bruker nettstedet ditt. Denne informasjonen kan hjelpe deg med å bedre planlegge, lage innhold og design for måten brukerne samhandler med deg på.
Det er her Hotjar Insights kommer inn. Den nye tjenesten lanseres senere denne måneden og vil inneholde mange verktøy som virkelig kan hjelpe deg å forstå de besøkende bedre. Grensesnittet inkluderer varmekart, sesjonsavspilling, polling, undersøkelser, chatter og traktanalyse. Her er en titt på det nye verktøyet.
Utforsk designressurser
Hva er Hotjar Insights?
Hotjar Insights er en ny måte å avsløre ekte brukeradferd og opplevelser på nettstedet i ett sentralt verktøy - og gir deg det store bildet av hvordan du kan forbedre nettstedets UX og konverteringsfrekvenser. Verktøyet inneholder mange datapunkter og -typer, slik at du kan samle informasjon om brukere på forskjellige måter.
Og alt du finner ut er lett tilgjengelig når som helst. Hotjar Insights lagrer rapporter og data sikkert lagret i skyen, og de er tilgjengelige i lynhastighet.
Det som er annerledes med dette verktøyet, er at det inkluderer mange av verktøyene - varmekart, trakt- og skjemaanalyse, besøkende sesongavspilling, etc. - på ett sted. Andre lignende verktøy krever abonnement på flere tjenester for tilgang til denne typen data fordi de egentlig bare fokuserer på ett punkt i datainnsamlingen. Hotjar Insights lar deg få tilgang til informasjon fra en rekke metoder.
Her er noen av tingene du kan gjøre med Hotjar Insights:
- Sammenlign trykk og klikk før og etter finjusteringer
- Endre sidekopi for å gjenspeile besøkende innvendinger
- Overhaling former for å generere flere potensielle kunder
- Test hvilket innhold som fungerer best over “folden”
- Forbedre navigasjonen
- Identifiser hvilket nytt innhold som må legges til på siden
- Generer nye A / B-testideer
- Fjern eller tenk om ignorert innhold
- Se hvilken type bilder som fungerer best
- Forbedre UX-en din på forskjellige skjermoppløsninger
Kom i gang gratis
Hotjar Insights er helt nytt i markedet og klar til å tilby deg en sjanse til å prøve det gratis. Registrer deg innen 30. august for å få beta tidlig. (Tidlige brukere vil også motta rabatter hvis de melder seg til tjeneste etter betatiden.)
Å bruke Hotjar Insights kommer ikke med en haug med strenger. Med en plan kan du generere innsikt på et ubegrenset antall nettsteder, og gjøre disse tilgjengelige for et ubegrenset antall brukere. Sidevisninger spiller ingen rolle heller. Det fungerer uavhengig av nettstedets størrelse.
Hvem bør bruke Hotjar?
Hotjar Insights er virkelig for alle som ønsker å se hvordan besøkende virkelig bruker nettsteder. Enkelt og greit.
Dette inkluderer designere, utviklere, produktmangere, digitale markedsførere, analytikere og byråer og konsulenter. Verktøyene er ofte akseptert og tar ikke mye ledetid å forstå eller tyde.
Hva kommer med Hotjar?
Hotjar Insights leveres fullpakket med verktøy i en enhetlig plattform. Her er hva du kan forvente å se og bruke.
- Heatmaps: Finn ut hva brukerne vil ved å se på hvor de klikker og trykker og hvor de blar. Denne informasjonen kan avgjøre besøkende motivasjon og hjelpe deg med å konvertere flere klikk.
- Feedback og exit polls: Still besøkende så mange spørsmål du vil om brukeropplevelsene deres. Dette kan hjelpe deg med å forbedre ytelsen til nettstedet ditt og forstå hva besøkende liker og ikke liker om opplevelsen du gir.
- Online undersøkelser: Med en innebygd undersøkelsesredaktør kan du samle svar fra brukere på alle enheter i sanntid. Distribuer undersøkelser med lenker, via e-post eller rett på nettstedet ditt.
- Trakt og formanalyse: Finn de største mulighetene for forbedring og testing ved å identifisere på hvilken side og på hvilket trinn de fleste besøkende forlater nettstedet. Dette verktøyet kan hjelpe deg med å forbedre online-skjemaet for utfylling av skjemaer ved å analysere hvilke felt som ofte blir tomme, hvilke elementer det tar for lang tid å fylle ut og hvorfor besøkende forlater skjemaet helt.
- Besøksesessionavspilling: Faktisk “registrere” virkelige besøksøkter . Ved å se hvordan en besøkende samhandler med nettstedet ditt, kan du identifisere problemer og høydepunkter ved å se på klikk, trykk og musebevegelser.
- Rekrutter brukertestere: Hvis du leter etter det riktige panelet med testere, bruk dette verktøyet til å rekruttere deltakere til forskning rett fra nettstedet ditt. Du kan samle profilinformasjon, kontaktinformasjon og til og med tilby en gave til deltakelse.
- Proaktiv chat: Inviter besøkende til å chatte om bekymringer, spørsmål og innvendinger på både stasjonære og mobile enheter. Bruk denne innsikten til å endre sidene og brukeropplevelsen for å takle disse problemene og forbedre konverteringsfrekvensene.
Priser og pakker
Hotjar Insights tilbyr gratis tilgang i løpet av betatiden (starter senere denne måneden) og en ekstra gratis måned for brukerne å virkelig grave seg inn i verktøyene. Den ubegrensede planen vil være $ 29 per måned. (Men tidlig brukere får tilbud om rabatt.)
Tjenesten er forskjellig fra noen av de andre der ute fordi den tilbyr flere tjenester for en pris. Og det er ingen begrensninger for sidevisninger, nettsteder eller brukere.
Du kan også score ganske søte freebies hvis du vil og dele Hotjar Insights. De 20 beste henviserne i beta-perioden vil få en gratis levetidskonto, de 200 øverste vil få en t-skjorte og alle som henviser fem nye brukere får 6 gratis måneder med Hotjar Insights-verktøy.
Konklusjon
Verktøy som Hotjar Insights er viktig for enhver designer, utvikler eller selskap som ønsker å følge med på hvordan nettstedet deres fungerer. Det som er fint med dette verktøyet, er at det inkluderer alt i et enkelt dashbord.
Gå videre og registrer deg slik at du kan være en av de første brukerne av dette kule verktøyet (og lås inn en ganske søt pris). Men husk å registrere deg før 30. august.
Merk: Dette er en sponset forhåndsvisning av Hotjar Insights. Takk til Hotjar for å ha støttet Design Shack, og for å bygge noe skikkelig kult!
