7 tips for å forbedre din nettdesigndesign
Når det gjelder salg på nettet, vet du sannsynligvis at sikkerhets- og kvalitetsartikler er viktige komponenter i butikken din. Utformingen av nettbutikken din kan også gjøre noe.
Du ønsker å lage en designestetikk som er enkel å navigere og fører brukere til varer de vil kjøpe med muligheten til å sjekke ut raskt.
Et solid webdesign for e-handel kan faktisk hjelpe deg med å øke salget fordi det gjør shopping enkelt. Her er syv tips for å hjelpe deg med å opprette en enda bedre nettbutikk, med eksempler på nettbutikker som rocker.
Utforsk designressurser
1. Gjør hvordan du kan kjøpe innlysende
Har du noen gang prøvd å gjøre et kjøp på nettet og synes det var vanskelig?
Dessverre er dette et reelt problem som skjer altfor mye.
Vanlige problemer inkluderer å kjøpe det eller legge til i handleknapper som ikke er tydelig identifisert eller synlige. For mange kjøpsalternativer som vanskeliggjør beslutninger (eller begrenser muligheten for å legge en vare i handlekurven), eller til og med utfordringer med å finne gjenstander i utgangspunktet.
Målet ditt er å gjøre hvordan du kan gjøre et kjøp opplagt. Dette er en gang der det bare går bra å gjøre knappen litt for stor. Forsikre deg om at knappen tydelig sier hva som vil skje videre, for eksempel "legg i handlekurven" eller "kjøp den nå."
Veien til å komme til en vare fra butikkens hjemmeside skal være like klar. Har du et butikkelement i navigasjonsmenyen? Hvis ikke, bør du gjøre det.
2. Vis elementer med flotte bilder
Nettkjøpere er vant til å se et produkt fra nesten alle vinkler før de kjøper.
De vil se farger og størrelser og sammenligninger og til og med dimensjoner før de forplikter seg til å kjøpe. Flott produktfotografering kan gi svar på mange av spørsmålene deres og hjelpe dem å ta en beslutning som vil feste seg (noe som betyr færre avkastning eller ulykkelige kunder for deg).
Så, hva gjør et flott produktbilde?
- Det viser en ting uten distraksjoner som en travel bakgrunn
- Det ser ut som hva du får hvis du bestiller
- Farger, former og størrelser er representative for selve varen
- Bildene er klare og i høy oppløsning
- Bilder representerer forskjellige produktalternativer (hvis aktuelt), for eksempel fargealternativer for en skjortedesign
- Ytterligere bilder viser praktisk anvendelse eller hvordan du bruker (om nødvendig)
3. Gjør handlekurven enkel å finne
Hvor er handleknappen din? Hvordan ser det ut?
Gjør det enkelt for kundene å sjekke utGjør det enkelt for kundene å sjekke ut og gjøre et kjøp med en vognknapp som alltid er i hovednavigasjonen (bonus hvis den også er i bunnteksten) med et ikon som ser ut som en handlekurv.
Det er ingen grunn til å prøve å være annerledes her eller prøve noe søtt. Et enkelt vognikon og ordet "vogn" er nok. Gjør det enkelt for brukerne å forstå. Og enda enklere for dem å kjøpe.
Nok et råd om vogna. Ikke skriv inn et trinn mellom vognknappen og handlekurven. Noen nettsteder tilbyr bonusavtaler eller relaterte varer på dette stadiet. Hvis en shopper er på gjerdet om et kjøp eller har det travelt, kan det å legge til et ekstra trinn her være tingene som gjør at de forlater vogna.
Du kan tilby disse tingene, bare ikke på veien til tilgang til handlekurven.
4. Bruk gjennomsiktig priser
Er det klart hvor mye en vare koster i nettbutikken din?
Bruk gjennomsiktige og enkle å forstå priser. Shoppere er vant til at skatter og frakt beregnes på slutten. Men ikke snike inn andre avgifter eller alternativer som ikke er tydelig synlige på produktsiden.
Sørg for å vise rabatter også. Dette inkluderer rabatter som automatisk blir beregnet eller de som er resultatet av en kampanjekode.
Bruk frakt- og avgiftskalkulatorer for å sikre at alternativene blir presentert for shopperen (ikke bare forretningsstedet ditt). Et annet alternativ er å tilby gratis eller flat frakt (med kostnadene beregnet på produktpriser) for å gjøre prisene mer oversiktlige.
Tilbudet om gratis frakt gjør at folk føler seg verdsatt og kan bidra til å presse et kjøp. Oppblåste fraktkostnader kan ha motsatt effekt og føre til at kjøpere forlater vogner og ser etter en bedre avtale andre steder.
Det kan virke som et spill når det gjelder priser, men disse små tingene kan ha stor innvirkning på konverteringsfrekvensene. En studie fra National Retail Federation viste at mange forbrukere faktisk forventer at frakt skal være gratis på ordrer under $ 50.
I følge studien:
"Mange forbrukere vurderer nå fraktkostnader også før de kommer til kassen, med 65 prosent som sier at de ser opp for terskler for fri frakt før de legger varer til i handlekurvene sine på nettet. Forbrukerne vil også at produktene sine raskt, med 39 prosent som forventer at to-dagers frakt skal være gratis, og 29 prosent har støttet ut av et kjøp fordi to-dagers frakt ikke var gratis. "
Noe å tenke på når du skal bestemme en online prisstrategi.
5. Optimaliser for mobil shopping
Å gjøre et kjøp skal være like intuitivt og enkelt fra en mobil enhet som fra en stasjonær datamaskin. (Ingenting er mer irriterende enn å klikke på en annonse på sosiale medier fra en telefon og deretter ikke kunne gjøre kjøpet.)
Hvis det å virke skremmende å optimalisere nettsteddesignet ditt for mobil shopping, kan du vurdere å bruke et tredjepartsverktøy som hjelp. Det er mange e-handelsplattformer (WooCommerce, Shopify og til og med betalingsverktøy som PayPal og Square) som kan hjelpe deg med å selge online og i et mobilmiljø med letthet.
Det er ikke sikkert at du får den designkontrollen du ønsker, men du vil få fulle e-handelsfunksjoner som brukere og online shoppere forventer.
6. Tilby relaterte produkter
Noen produkter går bare sammen som peanøttsmør og gelé.
Ikke gå glipp av muligheten for en oppsalg. Tilby relaterte produkter gjennom hele nettdesignen. Vis dem i en sidefelt eller popup eller til og med nederst på produktsidene (for eksempel en "kjøpere også kjøpt" -del).
Vurder å vise relaterte produkter i form av et spørsmål. Vi ser at du planlegger å kjøpe produkt X, vil du legge til produkt Y for bare $$ mer?
Ved å tilby et nyttig parvis forslag, kan du glede kundene og gjøre opplevelsen mer verdifull for dem.
Risikoen kommer i å prøve å selge for mye.
Noen tips når det kommer til salg:
7. Vis varevurderinger eller sosialt bevis
Omtaler og bilder av andre som bruker produktet eller tjenesten din kan bidra til å gi kundene ekstra verdi.
Aktiver anmeldelser på nettstedet for individuelle produkter. (Du kan velge å bare la verifiserte kjøpere gå gjennom.) Selv bare et enkelt system med en til fem stjerner kan oppmuntre til kjøp hvis et produkt har høy rangering.
Lag en kampanje fra sosiale medier ved å bruke en hashtag og ta bilder fra brukere inn på nettstedet ditt. Dette sosiale beviset på produktbruk og verdi kan lokke kjøpere ytterligere. Den kan også vise hvordan du bruker et produkt eller skaper et ønske for brukere som er på gjerdet om å gjøre et kjøp.
Begge disse designelementene er med på å vise verdien av et produkt uten å bruke mange tilleggskopier eller ord, og går tilbake til et munnhell av design: Vis, ikke fortell.
Konklusjon
Legg merke til shoppingopplevelsene til steder du går tilbake til gang på gang. Hva med butikken deres bringer deg tilbake? Hvordan kan du integrere det i designet ditt?
Det virker som om det blir enklere for dagen å kjøpe på nettet. Det er din jobb å fortsette å utvikle og endre ditt e-handelsdesign for å imøtekomme de endrede behovene og forventningene til online forbrukere.
